وقت المعالجة:
تتم معالجة جميع الطلبات في أول يوم عمل. إذا قدمت طلبًا في عطلة نهاية الأسبوع أو عطلة رسمية، فسيتم معالجته في يوم العمل التالي.
طرق الشحن ووقت التسليم:
نحن نقوم حاليًا بالشحن إلى جميع المدن الرئيسية في دولة الإمارات العربية المتحدة حيث يعمل شريك التوصيل لدينا. قد يختلف توفر الشحن حسب موقعك ومدينتك.
من المتوقع أن يستغرق وقت التسليم من 1 إلى 3 أيام عمل بعد معالجة الطلبات.
يرجى العلم أن وقت التسليم تقديري، وقد يخضع لتأخيرات خارجة عن إرادتنا، مثل الأحوال الجوية أو مشاكل شركة الشحن. سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغكم بأي تأخيرات قد تحدث.
تكاليف الشحن:
سيتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وجهة طلبك. ستظهر تكلفة الشحن الدقيقة أثناء إتمام عملية الشراء.
قد نقدم عروض شحن مجانية من وقت لآخر و/أو بناءً على مبلغ الطلب، والذي سيتم الإعلان عنه بوضوح على موقعنا الإلكتروني.
معلومات التتبع:
بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم التتبع/ أو سيتم الاتصال بك من قبل شريك التسليم لدينا.
تقع على عاتقك مسؤولية تزويدنا بمعلومات شحن دقيقة وكاملة. يُرجى التحقق جيدًا من عنوان الشحن قبل تقديم الطلب. لن نتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن معلومات عنوان غير صحيحة أو ناقصة.
تتبع الطلبات والدعم:
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص حالة شحن طلبك، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تتبع شحنتك، يُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء على sockscribe.ae@gmail.com أو مراسلتنا مباشرةً عبر الدردشة الإلكترونية أو صفحة إنستاجرام. نحن هنا لمساعدتك.
